Global Customer Experience Manager

Als customer experience manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing, ondersteuning en optimalisatie van onze contact center activiteiten in de verschillende onshore en offshore locaties (Paramaribo, Albanië, Zuid-Afrika en Breda) waarbij wij de volgende talen ondersteunen Nederlands, Duits, Italiaans, Engels en Japans.

In deze functie rapporteer je direct aan de Global Operations Leader binnen Custom Connect.

Verantwoordelijkheden:

  • Je zorgt voor excellente customer service uitvoering voor onze opdrachtgever en denkt proactief mee in verbetermogelijkheden;
  • Je definieert en realiseert ambitieuze doelstellingen voor de activiteiten in je portfolio samen met onze opdrachtgever en komt met een maand, kwartaal en jaarplan om doelstellingen te realiseren;
  • Je bent iemand die “de grote lijnen” kan omzetten in concrete acties en kan zorgen voor alignement tussen de verschillende landen;
  • Je hebt een duidelijk beeld van de verwachtingen van de klant en kunt dit omzetten naar een concreet plan en neemt daarbij je mensen mee in deze ontwikkeling;

Wat zoeken wij:

  • Je hebt minimaal aantoonbaar HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een relevante afgerond opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfskunde of marketing;
  • Ervaring met het doorvoeren van verbeteringen via Lean Six Sigma/DMAIC.;
  • Bekend is met ISO 27001 certificering en compliance;
  • Je bent betrokken bij de lokale en internationale activiteiten en bereidt te reizen;
  • Je hebt een bewezen trackrecord in het verbeteren van online en offline customer service, customer experience en sales;
  • Je bent resultaatgericht, doelgericht en betrokken;
  • Is in staat om complexe analyses uit te voeren aan de hand van grote datasets;
  • Je bent in staat om ontwikkelingen en resultaten op het terrein van customer service te vertalen naar de benodigde taken en processen binnen de teams;
  • Je hebt ruime ervaring in een leidinggevende rol;
  • Je hebt ervaring in het werken in een internationale organisatie;
  • Je hebt ruime ervaring in het dragen van de operationele eindverantwoordelijkheid over een klantcontact operatie;
  • Je hebt zowel ervaring met servicegericht klantcontact als met commercieel;klantcontact (inbound consumer/B2B,outbound, sales, cross- en upsell);
  • Je hebt ervaring in een dynamische, hectische en ondernemende omgeving die een snelgroeiende internationale omgeving met zich mee brengt;
  • Je hebt een visie op state-of-the-art klantcontact, met inzet van alle relevante (digitale) kanalen en weet deze visie op systemen, processen en mensen, te implementeren zodat een optimale balans ontstaat tussen klanttevredenheid en efficiency;
  • Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

 

Wat zijn zaken die jou de ideale kandidaat maken:

  • COPC kennis en ervaring (of bereidt om deze cursus te volgen)
  • Veel ervaring met het opstellen van “fancy” powerpoint presentaties/templates voor onze opdrachtgever en voor de MBR/QBR

 

Arbeidsvoorwaarden:

  • Marktconform arbeidsvoorwaardenpakket (3800-5303,23 op basis van ervaring);
  • Een zelfstandige, (eind)verantwoordelijke, uitdagende en flexibele positie;
  • Werken in een internationale omgeving met een ambitieus en enthousiast team;
  • Veel ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
  • Een unieke kans om echt het verschil te maken in een snel groeiende en ambitieuze omgeving.

 

Medewerker sales Groupon

Jouw dag start met een heerlijk kopje koffie, waarna je vol energie gaat beginnen aan je werkdag bij Custom Connect Breda in de functie van medewerker sales. Ben jij in staat om deals te maken, te optimaliseren en daarnaast bijdragen aan het behalen van omzetgroei? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Je gaat actief op zoek naar ‘new business’, dit doe je door lokale ondernemers te benaderen om deals voor te stellen, te raadplegen en te sluiten. Ook behoort een juiste afhandeling van administratieve sales activiteiten tot jouw werkzaamheden. Dit doe jij in samenwerking met Merchant Development teams. Je zal de activiteiten van elke ondernemer leren kennen, zoals bijv. producten en/of diensten, demografische gegevens van consumenten, consumentenbeoordelingen, onderscheid t.o.v. concurrenten, verdienmodellen en bepalende factoren voor winst. Je neemt het initiatief bij onderhandelingen over contractenkortingen en andere cruciale onderdelen. Jouw doel is om de salestargets te halen en waar mogelijk zelfs te overtreffen. Na het sluiten van de deal met de ondernemers, werk je samen met Merchant Development-teams om een foutloze overgang van accounts te garanderen en die in lijn te brengen met de strategie van verkopers. Lopen de ondernemers tegen problemen aan, of hebben ze vragen, dan kunnen ze bij jou terecht.

Wat vragen wij van jou?

  • Je hebt meer dan een jaar succesvol in sales gewerkt in het verleden
  • Je hebt ervaring met verkopen via de telefoon en met ‘koud bellen’ van diverse soorten (lokale) ondernemingen
  • Je coachbaarheid en zelfvertrouwen zijn goed in evenwicht, waardoor mensen jaloers zijn op de sprankelende persoonlijkheid die jij bent
  • Jij maakt jezelf verantwoordelijk, en je kan meerdere prioriteiten stellen net als een topsporter tijdens een wedstrijd op een groot toernooi
  • Je bent een uitstekende luisteraar en assertief, vasthoudend en overtuigend.
  • Je bent nieuwsgierig bent naar mensen en lokale bedrijven en het vermogen hebt om anderen gepassioneerd te maken
  • Minimaal 24 uur per week beschikbaar, werktijden van maandag t/m vrijdag van 9:00 uur tot 20:00 uur

Wat bieden wij jou?

  • Werken bij een snelgroeiend bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden
  • Betaalde trainingen en coaching
  • Werken in het centrum van Breda
  • Zelf je werktijden bepalen
  • Werken in een gezellig team met grote waardering voor initiatief
  • Reiskostenvergoeding vanaf >10km
  • Salaris en doorgroeimogelijkheden op basis van carrièrepad
  • Bonusregelingen zoals: Bring a Friend, Verzuimreductie, Incentives
  • Jouw salaris met bonussen ligt tussen €10,15 en €14,- per uur

Wie zijn wij?

Custom Connect Groep is een jonge, dynamische organisatie die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Custom Connect Groep beschikt over 4 contactcenters, verdeeld over de locaties Emmeloord, IJsselmuiden, Groningen en Breda, Parimaribo, Shkoder en Durban welke gespecialiseerd zijn in de uitvoering van professioneel klantcontact: zowel front office (call, mail, chat) als back office activiteiten.

Met 700 professionele werkplekken en ruim 1500 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor best practices, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Sollicitatieprocedure

Is jouw interesse gewekt en wil jij graag in aanmerking komen voor deze baan in ons leuke contact center? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op onze website. Patricia of Doris zal contact met je opnemen, en hopelijk maak jij dan snel onderdeel uit van ons team!

Medewerker contactcenter Essent

Oke, je verkoopt bij dit project niks.. Maar jij bent wel een van de belangrijkste schakels! Zonder jou kunnen onze collega’s geen new business genereren, jij legt het eerste contact met verschillende bedrijven om een afspraak in te plannen voor een energiecheck. We weten allemaal dat een eerste indruk enorm belangrijk is, kan jij een goede indruk achterlaten? Dan kunnen wij je skills wel gebruiken bij onze klant Essent in de functie van medewerker contactcenter!

Wat ga je doen?

Je benadert midden-klein bedrijven per telefoon om ze een kosteloze verduurzamingscheck aan te bieden. Onze buitendienst collega’s gaan daarna langs bij het bedrijf om de check uit te voeren en indien mogelijk een passend aanbod te doen. Door jou heeft het bedrijf zin om onze collega te ontvangen, ook zorg je er voor dat de afspraken soepel op elkaar overlopen zodat je collega bij elke afspraak op tijd kan komen. Bij deze functie start je in de binnendienst en kom je terecht in een gezellig team, doorgroeimogelijkheden naar de buitendienst behoort tot een mogelijkheid.

Bij Custom Connect kan je je werk combineren met al je andere verplichtingen, je bepaalt namelijk zelf wanneer je werkt. Wil je lekker fulltime aan de slag maar die ene week toch even iets minder werken? Geen probleem! Je bent helemaal vrij jezelf in te plannen, je werkrooster kan er elke week anders uitzien.

Wat vragen wij van jou?

  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Enthousiaste houding, overtuigingskracht en een gedreven instelling
  • Minimaal 14 uur per week overdag beschikbaar
  • Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift

 Wat krijg je van ons?

  • Ideale locatie met leuke en betrokken collega’s;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10+ KM
  • Flexibel werken d.m.v. eigen planning;
  • Betaalde trainingen;
  • Verschillende bonusregelingen.
  • Salaris en doorgroeimogelijkheden op basis van carrièrepad

Wie zijn wij?

Custom Connect Groep heeft 4 vestigingen verdeeld over het land, die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor de beste uitvoering, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Sollicitatieprocedure

Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld en opgestuurd krijg je van de recruiter in Groningen een uitnodiging om langs te komen voor een sollicitatiegesprek. Je gaat ook even meeluisteren zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden. Wie weet zien we elkaar binnenkort op de werkvloer!

Medewerker contactcenter KPN ZM

Zonder jou is er geen werk voor onze accountmanagers! jij bent commercieel, een verkoper en een echte planner. Als verkoopmedewerker verbindt jij dagelijks zakelijke klanten en accountmanagers met elkaar. Samen met je team ga je voor het behalen van de gestelde doelen! Wil je het succes samen vieren, in het bruisende centrum van Breda is er keuze genoeg!

Wat ga je doen?

Aan het begin van je werkdag, kom je samen met je collega’s voor een lekkere kop koffie om met volle energie de dag af te trappen. Je bespreekt de doelstellingen en bijzonderheden, wisselt tips met elkaar uit en vervolgens ga je aan de slag.
Je benadert telefonisch diverse bedrijven, je inventariseert de mogelijkheden zodat je een afspraak kunt inplannen voor de accountmanager. Je draagt zorg voor professioneel klantcontact, jij bent namelijk het visitekaartje van KPN. Rond een uur of 10 komt Ans bij je langs om je bestelling op te nemen, zij verzorgt de lunch naar wens. Regelmatig staat er zelfs een broodje hete kip of soep op het menu. Met een volle maag ga je er weer tegen aan om gezamenlijk de gestelde doelen te behalen. Aan het einde van je werkdag is er ruimte voor ontspanning zoals een potje tafelvoetbal of gamen.

Wat vragen wij van jou?

  • Commercieel talent met minimaal MBO (Werk en denkniveau)
  • Passie voor sales, met zakelijke instelling
  • Proactief, empathisch en resultaatgericht
  • Werken met targets en stressbestendig
  • Minimaal 20 uur per week beschikbaar tussen 09.00 uur en 17.30 uur
  • Computerskills

Wat krijg je van ons?

  • Werken bij een snelgroeiend bedrijf met volop doorgroeimogelijkheden
  • Betaalde trainingen en coaching
  • Werken in het centrum van Breda
  • Zelf je werktijden bepalen
  • Werken in een gezellig team met grote waardering voor initiatief
  • Reiskostenvergoeding vanaf >10km
  • Salaris en doorgroeimogelijkheden op basis van carrièrepad
  • Bonusregelingen zoals: Bring a Friend, Verzuimreductie, Incentives

Wie zijn wij?

Custom Connect Groep is een jonge, dynamische organisatie die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Custom Connect Groep beschikt over 4 contactcenters, verdeeld over de locaties Emmeloord, IJsselmuiden, Groningen en Breda, welke gespecialiseerd zijn in de uitvoering van professioneel klantcontact: zowel front office (call, mail, chat) als back office activiteiten.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor best practices, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Sollicitatieprocedure

Is jouw interesse gewekt en wil jij graag in aanmerking komen voor deze baan in ons leuke contact center? Solliciteer dan via de sollicitatiebutton op onze website. Patricia of Doris zal contact met je opnemen, en hopelijk maak jij dan snel onderdeel uit van ons team!

 

Service & Sales Medewerker

Bij Custom Connect kan je je werk combineren met al je andere verplichtingen, je bepaalt namelijk zelf wanneer je werkt binnen onze ruime openingstijden. Wil je lekker fulltime aan de slag maar die ene week toch even iets minder werken? Geen probleem! Je bent helemaal vrij jezelf in te plannen, je werkrooster kan er dus elke week anders uitzien.

Wat ga je doen?

Jij bent absoluut onmisbaar voor de opdrachtgever! Als teamlid van het SERVICE&SALES project, genereer en behoud jij nieuwe klanten, een uiterst belangrijke functie dus. Voor een van onze grootste opdrachtgevers sluit jij je met frisse energie aan bij het huidige team! Je draagt zorg o.a. voor het binnenhalen en behouden van tevreden klanten, het leveren van de gewenste service en het correct beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen.

Door middel van uitgebreide coaching en training word je opgeleid zodat je uiteindelijk alle nodige vaardigheden professioneel beheerst. Denk hierbij aan gesprekstechnieken, zodat je de beste service kan bieden om klanten te helpen. Daarnaast leer je ook alles over verkooptechnieken, zodat je klanten op een prettige manier kan overtuigen van het product. Uiteindelijk beschik jij over zeer sterke basisvaardigheden, waar je voor de rest van je leven voordeel uit kan halen!

Naast je commerciële & service werkzaamheden zet je je tegelijkertijd ook in voor diverse nationale goede doelen. Geregeld zijn er leuke incentive acties en uitstapjes met het team. Samen gaan jullie elke shift maximaal voor het behalen van de gewenste doelen door hard te werken, in elk geval doen jullie het samen met veel plezier.

Wat vragen wij van jou?

  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Enthousiaste houding en gedreven instelling;
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar, waarvan 2 avondshifts;
  • Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat krijg je van ons?

  • Ideale locatie met leuke en betrokken collega’s;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10+ KM;
  • Flexibele werktijden bij voorkeur beschikbaar op maandag;
  • Betaalde trainingen;
  • Salaris en doorgroeimogelijkheden op basis van carrièrepad;
  • Verschillende bonusregelingen.

Wie zijn wij?
Custom Connect Groep heeft 4 vestigingen verdeeld over het land en daarnaast een vestiging in Suriname, die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor de beste uitvoering, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Locatie:
Groningen

Sollicitatieprocedure
Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld en opgestuurd krijg je van de recruiter in Groningen een uitnodiging om langs te komen voor een sollicitatiegesprek. Je gaat ook even meeluisteren zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden. Wie weet zien we elkaar binnenkort op de werkvloer!

Vakantiekrachten gezocht!

Vakantiekrachten gezocht voor het gezelligste klantcontactcenter van Nederland! (16-40 uur)

Nog geen plannen voor de zomer? Ben jij enthousiast en beschik je over een vlotte babbel? Wil jij in de zomer lekker verdienen bij het gezelligste klantcontact center van Nederland? Dan is Custom Connect op zoek naar jou! Voor verschillende projecten zijn we opzoek naar vakantiekrachten om ons team te versterken!

Bij Custom Connect hebben we meerdere projecten, dus in overleg kunnen we kijken wat het beste bij jou past en waar jij het meeste uit kan halen! Hierdoor zorgen we ervoor dat iedereen op de juiste plek zit.

Daarnaast kan je bij Custom Connect je werk goed combineren met andere verplichtingen. Je bepaalt namelijk zelf wanneer je werkt binnen onze ruime openingstijden. Je bent helemaal vrij jezelf in te plannen, je werkrooster kan er dus elke week anders uitzien.

Doormiddel van uitgebreide coaching en training word je opgeleid zodat je uiteindelijk alle nodige vaardigheden professioneel beheerst. Uiteindelijk beschik jij over zeer sterke basisvaardigheden, waar je voor de rest van je leven voordeel uit kan halen!

Wat vragen wij van jou?

  • Beschikbaar in zomer van 2019;
  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Enthousiaste houding en een gedreven instelling;
  • Minimaal 16 uur in de week beschikbaar;
  • Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat krijg je van ons?

  • Goede werksfeer en betrokken collega’s;
  • Zelf je werktijden bepalen;
  • Betaalde trainingen;
  • Verschillende bonusregelingen

Wie zijn wij?

Custom Connect Groep heeft 4 vestigingen verdeeld over het land, die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor de beste uitvoering, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Locatie:
IJsselmuiden

Sollicitatieprocedure

Nadat je het sollicitatieformulier op onze site hebt ingevuld en opgestuurd krijg je van de recruiter een uitnodiging om langs te komen voor een sollicitatiegesprek. Je gaat ook even meeluisteren zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden. Wie weet zien we elkaar binnenkort op de werkvloer!

Vakantiekrachten gezocht!

Vakantiekrachten gezocht voor het gezelligste klantcontactcenter van Nederland! (16-40 uur)

Nog geen plannen voor de zomer? Ben jij enthousiast en beschik je over een vlotte babbel? Wil jij in de zomer lekker verdienen bij het gezelligste klantcontact center van Nederland? Dan is Custom Connect op zoek naar jou! Voor verschillende projecten zijn we opzoek naar vakantiekrachten om ons team te versterken!

Bij Custom Connect hebben we meerdere projecten, dus in overleg kunnen we kijken wat het beste bij jou past en waar jij het meeste uit kan halen! Hierdoor zorgen we ervoor dat iedereen op de juiste plek zit.

Daarnaast kan je bij Custom Connect je werk goed combineren met andere verplichtingen. Je bepaalt namelijk zelf wanneer je werkt binnen onze ruime openingstijden. Je bent helemaal vrij jezelf in te plannen, je werkrooster kan er dus elke week anders uitzien.

Doormiddel van uitgebreide coaching en training word je opgeleid zodat je uiteindelijk alle nodige vaardigheden professioneel beheerst. Uiteindelijk beschik jij over zeer sterke basisvaardigheden, waar je voor de rest van je leven voordeel uit kan halen!

Wat vragen wij van jou?

  • Beschikbaar in zomer van 2019;
  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Enthousiaste houding en een gedreven instelling;
  • Minimaal 16 uur in de week beschikbaar;
  • Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat krijg je van ons?

  • Goede werksfeer en betrokken collega’s;
  • Zelf je werktijden bepalen;
  • Betaalde trainingen;
  • Verschillende bonusregelingen

Wie zijn wij?

Custom Connect Groep heeft 4 vestigingen verdeeld over het land, die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor de beste uitvoering, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Locatie:
Emmeloord

Sollicitatieprocedure

Nadat je het sollicitatieformulier op onze site hebt ingevuld en opgestuurd krijg je van de recruiter een uitnodiging om langs te komen voor een sollicitatiegesprek. Je gaat ook even meeluisteren zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden. Wie weet zien we elkaar binnenkort op de werkvloer!

Vakantiekrachten gezocht!

Vakantiekrachten gezocht voor het gezelligste klantcontactcenter van Nederland! (16-40 uur)

Nog geen plannen voor de zomer? Ben jij enthousiast en beschik je over een vlotte babbel? Wil jij in de zomer lekker verdienen bij het gezelligste klantcontact center van Nederland? Dan is Custom Connect op zoek naar jou! Voor verschillende projecten zijn we opzoek naar vakantiekrachten om ons team te versterken!

Bij Custom Connect hebben we meerdere projecten, dus in overleg kunnen we kijken wat het beste bij jou past en waar jij het meeste uit kan halen! Hierdoor zorgen we ervoor dat iedereen op de juiste plek zit.

Daarnaast kan je bij Custom Connect je werk goed combineren met andere verplichtingen. Je bepaalt namelijk zelf wanneer je werkt binnen onze ruime openingstijden. Je bent helemaal vrij jezelf in te plannen, je werkrooster kan er dus elke week anders uitzien.

Doormiddel van uitgebreide coaching en training word je opgeleid zodat je uiteindelijk alle nodige vaardigheden professioneel beheerst. Uiteindelijk beschik jij over zeer sterke basisvaardigheden, waar je voor de rest van je leven voordeel uit kan halen!

Wat vragen wij van jou?

  • Beschikbaar in zomer van 2019;
  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Enthousiaste houding en een gedreven instelling;
  • Minimaal 16 uur in de week beschikbaar;
  • Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat krijg je van ons?

  • Goede werksfeer en betrokken collega’s;
  • Zelf je werktijden bepalen;
  • Betaalde trainingen;
  • Verschillende bonusregelingen

Wie zijn wij?

Custom Connect Groep heeft 4 vestigingen verdeeld over het land, die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor de beste uitvoering, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Locatie:
Breda

Sollicitatieprocedure

Nadat je het sollicitatieformulier op onze site hebt ingevuld en opgestuurd krijg je van de recruiter een uitnodiging om langs te komen voor een sollicitatiegesprek. Je gaat ook even meeluisteren zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden. Wie weet zien we elkaar binnenkort op de werkvloer!

Service & Sales Medewerker

Bij Custom Connect kan je je werk combineren met al je andere verplichtingen, je bepaalt namelijk zelf wanneer je werkt binnen onze ruime openingstijden. Wil je lekker fulltime aan de slag maar die ene week toch even iets minder werken? Geen probleem! Je bent helemaal vrij jezelf in te plannen, je werkrooster kan er dus elke week anders uitzien.

Wat ga je doen?

Jij bent absoluut onmisbaar voor de opdrachtgever! Als teamlid van het SERVICE&SALES project, genereer en behoud jij nieuwe klanten, een uiterst belangrijke functie dus. Voor een van onze grootste opdrachtgevers sluit jij je met frisse energie aan bij het huidige team! Je draagt zorg o.a. voor het binnenhalen en behouden van tevreden klanten, het leveren van de gewenste service en het correct beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen.

Door middel van uitgebreide coaching en training word je opgeleid zodat je uiteindelijk alle nodige vaardigheden professioneel beheerst. Denk hierbij aan gesprekstechnieken, zodat je de beste service kan bieden om klanten te helpen. Daarnaast leer je ook alles over verkooptechnieken, zodat je klanten op een prettige manier kan overtuigen van het product. Uiteindelijk beschik jij over zeer sterke basisvaardigheden, waar je voor de rest van je leven voordeel uit kan halen!

Naast je commerciële & service werkzaamheden zet je je tegelijkertijd ook in voor diverse nationale goede doelen. Geregeld zijn er leuke incentive acties en uitstapjes met het team. Samen gaan jullie elke shift maximaal voor het behalen van de gewenste doelen door hard te werken, in elk geval doen jullie het samen met veel plezier.

Wat vragen wij van jou?

  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Enthousiaste houding en gedreven instelling;
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar, waarvan 2 avondshifts;
  • Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat krijg je van ons?

  • Ideale locatie met leuke en betrokken collega’s;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10+ KM;
  • Flexibele werktijden bij voorkeur beschikbaar op maandag;
  • Betaalde trainingen;
  • Verschillende bonusregelingen.

Wie zijn wij?
Custom Connect Groep heeft 4 vestigingen verdeeld over het land en een vestiging in Suriname, die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor de beste uitvoering, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Locatie:
IJsselmuiden

Sollicitatieprocedure
Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld en opgestuurd krijg je van de recruiter in IJsselmuiden een uitnodiging om langs te komen voor een sollicitatiegesprek. Je gaat ook even meeluisteren zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden. Wie weet zien we elkaar binnenkort op de werkvloer!

Service & Sales Medewerker

Bij Custom Connect kan je je werk combineren met al je andere verplichtingen, je bepaalt namelijk zelf wanneer je werkt binnen onze ruime openingstijden. Wil je lekker fulltime aan de slag maar die ene week toch even iets minder werken? Geen probleem! Je bent helemaal vrij jezelf in te plannen, je werkrooster kan er dus elke week anders uitzien.

Wat ga je doen?

Jij bent absoluut onmisbaar voor de opdrachtgever! Als teamlid van het SERVICE&SALES project genereer en behoud jij nieuwe klanten, een uiterst belangrijke functie dus. Voor een van onze grootste opdrachtgevers sluit jij je met frisse energie aan bij het huidige team! Je draagt zorg o.a. voor het binnenhalen en behouden van tevreden klanten, het leveren van de gewenste service en het correct beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen.

Door middel van uitgebreide coaching en training word je opgeleid zodat je uiteindelijk alle nodige vaardigheden professioneel beheerst. Denk hierbij aan gesprekstechnieken, zodat je de beste service kan bieden om klanten te helpen. Daarnaast leer je ook alles over verkooptechnieken, zodat je klanten op een prettige manier kan overtuigen van het product. Uiteindelijk beschik jij over zeer sterke basisvaardigheden, waar je voor de rest van je leven voordeel uit kan halen!

Naast je commerciële & service werkzaamheden zet je je tegelijkertijd ook in voor diverse nationale goede doelen. Geregeld zijn er leuke incentive acties en uitstapjes met het team. Samen gaan jullie elke shift maximaal voor het behalen van de gewenste doelen door hard te werken, in elk geval doen jullie het samen met veel plezier.

Wat vragen wij van jou?

  • Minimaal 18 jaar oud;
  • Enthousiaste houding en gedreven instelling;
  • Minimaal 16 uur per week beschikbaar, waarvan 2 avondshifts;
  • Beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift;
  • Sterke communicatieve vaardigheden

Wat krijg je van ons?

  • Ideale locatie met leuke en betrokken collega’s;
  • Reiskostenvergoeding vanaf 10+ KM;
  • Flexibele werktijden, bij voorkeur beschikbaar op maandag
  • Betaalde trainingen;
  • Verschillende bonusregelingen.

Wie zijn wij?
Custom Connect Groep heeft 4 vestigingen verdeeld over het land en een vestiging in Suriname, die -met gebruik van interactieve communicatiemiddelen- oplossingen creëert voor vraagstukken op het gebied van marketing, communicatie en verkoop.

Met 300 professionele werkplekken en ruim 900 medewerkers is Custom Connect in 9 jaar tijd uitgegroeid tot een middelgrote speler op het gebied van professioneel klantcontact. Hiermee beschikken we over een wat ons betreft optimale schaalgrootte: groot genoeg voor de beste uitvoering, schaalvoordelen en schaalbaarheid; klein genoeg om flexibel en betrokken te blijven.

Locatie:
Emmeloord

Sollicitatieprocedure
Nadat je het sollicitatieformulier hebt ingevuld en opgestuurd krijg je van de recruiter in Emmeloord een uitnodiging om langs te komen voor een sollicitatiegesprek. Je gaat ook even meeluisteren zodat je een goed beeld krijgt van de werkzaamheden. Wie weet zien we elkaar binnenkort op de werkvloer!